Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Σχέσεων Επιχειρήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διαχειριστή Σχέσεων Επιχειρήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει την ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και να προσφέρει λύσεις που ενισχύουν την ικανοποίησή τους. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη στρατηγικών που προάγουν την αμοιβαία επωφελή συνεργασία και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και εμπειρία στη διαχείριση σχέσεων με πελάτες. Ο Διαχειριστής Σχέσεων Επιχειρήσεων θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα της εταιρείας για να διασφαλίσει ότι οι υπηρεσίες και τα προϊόντα μας ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και την αναγνώριση νέων ευκαιριών για ανάπτυξη. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με πελάτες.
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλων λύσεων.
- Συνεργασία με διάφορα τμήματα για την επίτευξη των στόχων.
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και αναγνώριση ευκαιριών.
- Διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών.
- Παρακολούθηση της απόδοσης των σχέσεων με πελάτες.
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και παρουσιάσεις με πελάτες.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία στη διαχείριση σχέσεων με πελάτες.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Γνώση των τάσεων της αγοράς και των επιχειρηματικών πρακτικών.
- Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση σχέσεων με πελάτες;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για την ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων;
- Πώς παρακολουθείτε τις τάσεις της αγοράς;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλα τμήματα για την επίτευξη στόχων;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει σε αυτόν τον ρόλο;
- Πώς διαχειρίζεστε την ικανοποίηση των πελατών;
